INFORMACION SOBRE ENTREGAS FALLIDAS, PEDIDOS NO REALIZADOS, PEDIDOS A MEDIDA Y MODIFICACIONES Y PAGOS

Una vez que los productos son entregados en el depósito a la empresa de transporte o al cliente, Tienda de Pizarras no se hace responsable por posibles daños, roturas o robos. En caso de recibir un artículo en mal estado,  o un pedido no correcto, ofrecemos una reparación/cambio, valida dentro de los 7 días posteriores a la entrega, pero solo se realizará una reparación/cambio por producto.

Es importante destacar que los muebles pueden mostrar variaciones naturales en el color, las vetas, los nudos y las uniones, lo cual es propio de la madera y no se considera un defecto de calidad. Las diferentes tandas pueden tener ligeras diferencias, y cada línea de muebles tiene su propio estilo de acabado y lustre, por lo que al combinar muebles de distintas líneas, puede haber diferencias en los tonos y colores.

Formas de Pago:

1. Efectivo:

   • Los pagos en efectivo se realizan contraentrega. El cliente abona el monto total al momento de recibir el producto.

   Transferencia Bancaria:

   • El pago mediante transferencia bancaria debe ser realizado y confirmado al menos 24 horas antes de la fecha de entrega coordinada.

   • Es importante enviar el comprobante de la transferencia para validar la operación.

   Pago en Cuotas con Link:

   • Para los pagos en cuotas mediante link de pago, el 100% del monto total se cobra al momento de confirmar el pedido, sin importar la fecha de entrega acordada.

Pedidos Puntuales:

• Se refiere a modificaciones en el color, medidas, o productos totalmente diseñados desde cero según las especificaciones del cliente.

• Para confirmar un pedido puntual, es necesario abonar una seña equivalente al X% del valor total del producto.

• La seña no es reembolsable, ya que cubre los costos de diseño, materiales y producción.

• Durante el proceso de fabricación, se enviarán actualizaciones periódicas del avance, incluyendo fotos o videos para asegurar que el producto cumple con las expectativas del cliente.

• El tiempo de entrega se coordinará al confirmar el pedido y dependerá de la complejidad del proyecto. Estos pedidos, incluso cuando se trate de modificaciones mínimas, tendrán un tiempo de demora mayor en comparación con los productos comunes.

Al efectuar una compra en Tienda de Pizarras, por cualquier canal de comunicación (WhatsApp, Instagram, página web, o directamente con un representante oficial), el cliente confirma su aceptación plena de los términos y condiciones aquí establecidos.